FAQ

Es ist eine kleine Windows-App, die die Computer in Ihrem Zuhause zu einem einfachen, privaten Netzwerk verbindet. Damit können Sie Popup-Nachrichten zwischen PCs senden, Ordner teilen, Ordner synchron halten, Programme von einem anderen Computer ausführen und, mit Erlaubnis, den Bildschirm eines Familienmitglieds ansehen oder steuern, um zu helfen. Es gibt keine Cloud und kein Konto, und es läuft unauffällig in Ihrer Taskleiste.

Nein. HearthWire funktioniert über Ihr Heimnetzwerk (WLAN oder Kabel). Es gibt kein Konto anzulegen, nichts in der Cloud und nichts, wofür Sie sich registrieren müssten. Ihre Computer sprechen direkt miteinander.

Alle Windows 10 oder 11 PCs (64-Bit) im selben Heimnetzwerk. Installieren Sie HearthWire auf jedem, und sie finden sich automatisch.

Ja. HearthWire muss auf jedem Computer sein, den Sie verbinden möchten, so finden sie sich und sprechen miteinander. Es gibt keine zentrale Box und nichts, das auf Ihrem Router installiert werden müsste. Richten Sie den ersten PC ein, danach bitten die übrigen um Beitritt und Sie genehmigen sie (insgesamt etwa eine Minute).

Installieren Sie HearthWire auf jedem PC. Auf dem ersten wählen Sie Neues Netzwerk erstellen und geben ihm einen Namen. Auf jedem weiteren Computer wählen Sie Einem Netzwerk beitreten und suchen es aus der Liste aus. Auf beiden Bildschirmen erscheint eine kurze Zahl, an einem Computer, der bereits im Netzwerk ist, genehmigen Sie den Beitritt, sobald die Zahlen übereinstimmen. Das ist die gesamte Einrichtung, keine Codes zum Eintippen.

Klicken Sie auf Ich brauche Hilfe oder Netzwerk reparieren im Taskleistenmenü. Der eingebaute Netzwerk-Doktor prüft und repariert die Windows-Einstellungen, die ein Heimnetzwerk üblicherweise blockieren (Netzwerktyp, Firewall und Erkennungsdienste). Stellen Sie außerdem sicher, dass jeder PC im selben WLAN ist und nicht in einem separaten Gastnetzwerk, das verhindert, dass Computer sich sehen.

Manche Router, besonders Mesh-Systeme, blockieren die automatische Erkennung zwischen Geräten. HearthWire hat eine eingebaute Rückfalllösung: Verwenden Sie auf dem beitretenden Computer das Adressfeld auf dem Beitrittsbildschirm und tippen Sie die Adresse ein, die am unteren Rand von HearthWire auf einem Computer angezeigt wird, der bereits im Netzwerk ist (sie sieht aus wie 192.168.1.20). Danach läuft dieselbe Genehmigung mit der übereinstimmenden Zahl wie gewohnt ab, es ist also genauso sicher.

Es wird empfohlen, damit Ihre Computer erreichbar bleiben und Nachrichten und geteilte Ordner immer bereit sind. Sie können Mit Windows starten jederzeit in den Einstellungen umschalten.

Tippen Sie eine Nachricht, und sie erscheint als Popup auf dem anderen Computer. Setzen Sie das Häkchen bei Um Antwort bitten, und Ihre Nachricht bleibt auf deren Bildschirm, bis sie antworten, praktisch für etwas, das nicht übersehen werden sollte. Schalten Sie in den Einstellungen Nicht stören ein, und Nachrichten kommen weiterhin an, nur leise, ohne Popup.

In Ihre Downloads, in einen Ordner namens „Meine Netzwerkdateien". Wenn eine Datei ankommt, erhalten Sie ein Popup mit den Schaltflächen Öffnen und Im Ordner anzeigen, und das Taskleistenmenü hat immer einen Eintrag Empfangene Dateien, der diesen Ordner öffnet.

Ziehen Sie eine beliebige Datei von Ihrem Desktop direkt auf die Karte eines Computers, um sie in einer Bewegung zu senden, oder nutzen Sie die Schaltflächen Dateien und Senden auf diesem Computer. Die andere Person erhält ein Popup, das mitteilt, dass die Datei angekommen ist und wo sie zu finden ist.

Ja. Standardmäßig bewahrt es einen Verlauf der Nachrichten auf, die Sie senden und empfangen, damit nichts verloren geht, wenn Sie ein Popup verpassen oder aus Versehen schließen. Öffnen Sie Verlauf oben im Hauptfenster, um Ihre vergangenen Gespräche als Sprechblasen zu lesen. Sie können dies jederzeit mit Nachrichtenverlauf speichern in den Einstellungen abschalten.

Er bleibt nur auf Ihrem eigenen Computer (unter %LOCALAPPDATA%\HearthWire). Er wird nirgendwohin hochgeladen, und die anderen Computer sehen Ihre Kopie nie. Jeder PC führt seinen eigenen Verlauf darüber, was er gesendet und empfangen hat.

Ja. Im Verlaufsfenster kopiert Gespräch kopieren den ausgewählten Chat und Alles kopieren kopiert alles, bereit zum Einfügen an beliebiger Stelle. Zum Löschen verwenden Sie Nachrichtenverlauf löschen in den Einstellungen.

HearthWire sagt es Ihnen. Wenn Sie auf eine Nachricht antworten, der Absender aber zwischenzeitlich offline gegangen ist, zeigt das Popup einen Hinweis, dass die Person offline gegangen ist und Ihre Antwort nicht gesendet werden konnte, und es bleibt offen, damit Ihre Antwort nicht verloren geht. Sie können sie erneut senden, sobald die Person wieder da ist.

Wenn Sie einen Ordner teilen, wählen Sie, wie: Nur auf meinem PC lässt andere Ihre Dateien öffnen, solange Ihr Computer an ist, und nichts wird auf deren Geräte kopiert (das spart Platz). Auf alle kopieren behält eine vollständige Kopie auf jedem Computer, sodass die Dateien auch dann da sind, wenn Ihr PC aus ist.

Verbinden Sie dessen Ordner als Netzlaufwerk, über die Schaltfläche Ordner verbinden, oder Als Laufwerk verbinden, während Sie die Dateien dieses Computers durchsuchen. Es wird als Laufwerksbuchstabe verbunden, sodass Sie Programme, die auf diesem anderen PC installiert sind, öffnen und ausführen können, ohne sie neu zu installieren.

Verbinden Sie den Filmordner als Laufwerk (die Schaltfläche Ordner verbinden) und spielen Sie den Film direkt vom anderen PC ab. Er startet sofort, genau wie ein lokales Laufwerk, ohne dass etwas kopiert wird. Einen Film aus einem gewöhnlichen geteilten Ordner zu öffnen, lädt ihn zuerst herunter, deshalb ist das Verbinden für Video besser.

Ja. Wenn Sie einen Ordner teilen, können Sie ein Passwort verlangen, sodass nur die Personen, denen Sie es geben, ihn öffnen können.

Eine Person beginnt: Klicken Sie auf Ordner teilen und wählen (oder erstellen) Sie einen Fotoordner. Für ein echtes gemeinsames Album wählen Sie Auf alle kopieren, damit eine Kopie auf jedem Computer liegt (und auch dann da ist, wenn Ihrer aus ist), und stellen den Zugriff auf Ansehen und Dateien hinzufügen, damit jeder beitragen kann und nicht nur schaut. Dieser Ordner ist nun Ihr Familienalbum.

Zwei einfache Wege. (1) Legen Sie auf dem Computer, dem das Album gehört, die Fotos einfach in diesen Ordner in Windows, wie in jeden normalen Ordner, und sie erscheinen für alle. (2) Öffnen Sie von einem anderen Computer aus die Dateien dieses PCs, öffnen das Album und klicken auf Datei hier hochladen, um Ihre Fotos hinzuzufügen. Diese Hochladen-Schaltfläche erscheint nur, wenn das Album mit „Ansehen und Dateien hinzufügen" geteilt wurde, ein Album kann also beitragsfreundlich oder nur zum Ansehen gemacht werden.

Öffnen Sie das Album und klicken Sie oben auf 🖼 Galerie, um die Fotos als Miniaturbilder statt als Dateiliste zu sehen, dann klicken Sie ein beliebiges Foto an, um es in voller Größe zu öffnen. Ist das Album auf „Auf alle kopieren" eingestellt, behält jeder Computer seine eigene aktuelle Kopie, sodass das ganze Album auf jedem PC liegt und sofort öffnet.

Ja. Öffnen Sie auf dem PC, an dem der Drucker angeschlossen ist, Drucker und wählen Sie Diesen Drucker teilen. Öffnen Sie auf jedem anderen Computer Drucker und klicken Sie daneben auf Hinzufügen. Von da an erscheint er im Druckdialog jeder App, genau wie ein eigener Drucker. Es baut auf der Druckerfreigabe von Windows selbst auf, funktioniert also mit den Druckern, die Sie schon haben.

Meist nicht. Viele Drucker fügen sich mit einem einzigen Klick hinzu. Wenn Ihrer seinen Treiber braucht, öffnet HearthWire ein kleines Windows-Fenster für Sie, klicken Sie einfach auf Treiber installieren (oder Ja), und es schließt sich von selbst ab. Das ist der eigene Sicherheitsschritt von Windows, und Sie tun es nur einmal, danach druckt es einfach.

Im seltenen Fall, dass Windows den Treiber nicht automatisch holen kann, meist ein sehr alter oder ungewöhnlicher Drucker, können Sie den Treiber dieses Druckers einmalig auf diesem Computer auf normalem Wege installieren: von der Website des Druckerherstellers oder mit Windows' eigenem Einstellungen → Bluetooth & Geräte → Drucker & Scanner → Gerät hinzufügen, genau so, wie Sie den Drucker auf jedem neuen PC einrichten würden. Sobald der Treiber auf dem Computer ist, verbindet sich HearthWire ohne weitere Schritte mit dem geteilten Drucker, und er wird als verbunden angezeigt. Falls Sie nicht weiterkommen, führt das Druckermodell zusammen mit „Treiber-Download" in einer Suche meist direkt zum Installationsprogramm des Herstellers.

Wenn jeder Computer Ihren WLAN-Drucker bereits erreichen kann, müssen Sie ihn nicht teilen. Die Druckerfreigabe von HearthWire ist vor allem für einen Drucker gedacht, der an einem PC angeschlossen ist (per USB), damit der Rest des Hauses ihn auch nutzen kann. Der PC, an dem der Drucker hängt, muss an sein, damit die anderen drucken können.

Auf dem Computer, der Hilfe braucht, drückt die Person Ich brauche Hilfe und wählt, ob Sie ihren Bildschirm nur sehen oder vollständig steuern dürfen. Sie kommen erst hinein, nachdem sie zugestimmt hat. Während es aktiv ist, zeigt eine rote Leiste mit einer Stopp-Schaltfläche ihr, was geschieht, und sie kann es sofort beenden.

Ja. Es braucht immer zuerst die ausdrückliche Erlaubnis der anderen Person, es funktioniert nur über Ihr Heimnetzwerk, und sie kann es jederzeit stoppen. Sie können die ganze Funktion auch in den Einstellungen abschalten, falls Sie auf einem bestimmten PC nie Anfragen für Bildschirmhilfe haben möchten.

Nein. Nachrichten und Dateien reisen direkt zwischen Ihren Computern über Ihr lokales Netzwerk, verschlüsselt. Es gibt keine Server, keine Cloud und keine Konten, also sehen wir Ihre Nachrichten, Dateien oder Einstellungen nie. Siehe die Datenschutzerklärung.

Nur ein Computer, den Sie genehmigen. Wenn ein neuer PC um Beitritt bittet, erscheint auf einem Computer, der bereits im Netzwerk ist, eine Abfrage mit einer kurzen Zahl, und Sie genehmigen ihn nur, wenn sie mit der Zahl auf dem Bildschirm des neuen Computers übereinstimmt. Nichts kann beitreten, Ihre geteilten Ordner sehen oder Ihnen etwas senden, bis Sie es genehmigen, HearthWire ist also für einen Kreis von Menschen gebaut, denen Sie vertrauen, Ihren eigenen Haushalt. Um jemanden fernzuhalten, genehmigen Sie ihn einfach nicht (und Sie können einen Computer jederzeit über das Menü des Geräts blockieren).

Auf Ihrem Computer, unter %LOCALAPPDATA%\HearthWire: Ihr Netzwerkname, der Anzeigename dieses PCs, Ihre Liste geteilter Ordner, Schnellnachrichten und Voreinstellungen. Dateien, die Sie erhalten, gehen nach Downloads\My Network Files. Nichts wird irgendwohin hochgeladen.

Nein. Es sitzt in der Taskleiste und braucht sehr wenig, und arbeitet nur wirklich, während Sie eine Nachricht senden, eine Datei verschieben oder einen Bildschirm teilen. Sie werden nicht merken, dass es läuft.

HearthWire ist vollständig übersetzt in Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Portugiesisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch, Japanisch, Hebräisch und Arabisch, insgesamt 11 Sprachen. Es folgt automatisch Ihrer Windows-Anzeigesprache, und Sie können die Sprache jederzeit in den Einstellungen wechseln.

Ja. Das Schließen des Fensters legt HearthWire in die Taskleiste neben der Uhr, sodass Nachrichten und geteilte Ordner verfügbar bleiben. Um vollständig zu beenden, wählen Sie Beenden aus dem Taskleistenmenü.

Rechtsklicken Sie auf HearthWire im Startmenü und wählen Sie Deinstallieren, oder öffnen Sie Einstellungen > Apps > Installierte Apps und entfernen es dort. Ihre eigenen Dateien und Ordner bleiben unberührt.